POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: Junio 2026

Información general

Todos los productos comercializados por IsabelMakesSnoopy son elaborados de forma artesanal. Cada pieza requiere un proceso manual de fabricación, preparación, inspección y empaquetado antes de ser enviada.

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, los tiempos de producción pueden variar según la complejidad del artículo, el volumen de pedidos existente y la disponibilidad de materiales.

Tiempo de preparación

Los pedidos no se fabrican mediante producción industrial en masa.

Cada producto es preparado individualmente por lo que los tiempos de elaboración pueden ser superiores a los de una tienda convencional.

El tiempo estimado indicado durante la compra constituye una referencia aproximada y no una garantía absoluta de entrega.

Posibles retrasos

Los clientes aceptan que pueden producirse retrasos derivados de:

• Alta demanda de pedidos.

• Procesos artesanales de fabricación.

• Escasez temporal de materiales.

• Problemas logísticos.

• Retrasos de empresas de transporte.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Festivos nacionales o internacionales.

• Circunstancias fuera de nuestro control razonable.

En estas situaciones, IsabelMakesSnoopy hará todo lo posible para mantener informado al cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o costes adicionales derivados de errores en la información facilitada por el comprador.

Entregas internacionales

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a:

• Controles aduaneros.

• Impuestos locales.

• Tasas de importación.

• Procedimientos de inspección.

Estos posibles costes serán responsabilidad del comprador cuando la legislación aplicable así lo determine.

Variaciones de los productos

Debido al carácter artesanal de nuestros artículos, cada pieza es única.

Por ello, pueden existir pequeñas diferencias entre las fotografías mostradas en nuestra web y el producto finalmente recibido.

Estas diferencias pueden afectar a:

• Colores.

• Texturas.

• Brillo.

• Acabados.

• Posición de ciertos detalles decorativos.

• Elementos pintados a mano.

Dichas variaciones forman parte del proceso artesanal y no serán consideradas defectos de fabricación.

Packaging

El packaging mostrado en fotografías promocionales, vídeos, anuncios o publicaciones en redes sociales está sujeto a disponibilidad de stock.

Debido a la naturaleza limitada de algunos materiales de embalaje, es posible que el cliente reciba su pedido en un packaging diferente al mostrado inicialmente.

La variación del embalaje no afectará a la calidad, funcionalidad o valor del producto adquirido.

Pérdidas o incidencias durante el transporte

Si un pedido llega dañado o presenta incidencias visibles, recomendamos contactar con nosotros lo antes posible adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto.

Cada situación será revisada individualmente para encontrar la solución más adecuada.

Contacto

Correo electrónico:
isabelmakessnoopy@outlook.com